Service
Eine professionelle Behandlung beschränkt sich nach unserem Verständnis nicht nur auf die zahnmedizinischen Leistungen. Die persönliche Betreuung durch unser qualifiziertes Team und umfassende Serviceleistungen tragen dazu bei, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und immer gerne wiederkommen.
Service rund um
Ihren Termin:
- Zur Terminvereinbarung rufen Sie uns einfach an (Tel. 08036-3039530). Prophylaxetermine können Sie auch online buchen.
- Damit Sie Ihre regelmäßigen Prophylaxetermine nicht vergessen, erinnern wir Sie gerne per Post oder E-Mail daran (Recall).
- An jeden vereinbarten Termin erinnern wir Sie auf Wunsch einen Tag vorher per SMS.
- Sie sind beruflich oder privat stark eingespannt? Wir sind montags bis donnerstags jeweils bis 19:30 Uhr für Sie da.
Extras bei Ihrer
Behandlung:
- Bei allen Behandlungen fertigen wir Vorher-Nachher-Fotos an. Das bedeutet: Wir fotografieren jeden Neupatienten, dokumentieren sämtliche Behandlungsschritte und sammeln alle Bilder, damit Sie eine Vergleichsmöglichkeit haben.
- Nach einem operativen Eingriff bestellen wir Sie direkt am nächsten Tag für eine Kontrolluntersuchung ein bzw. rufen Sie an, um uns nach Ihrem Befinden zu erkundigen.
- Für den Fall, dass am Wochenende Komplikationen auftreten, können Sie uns unter einer gesonderten Telefonnummer jederzeit erreichen.
- Beachten Sie auch unsere Erste-Hilfe-Tipps und die Verhaltensregeln vor und nach einer Zahn-OP.
Wir organisieren
für Sie:
- Sie haben Probleme mit Ihrer Krankenkasse oder -versicherung? Sie verstehen die Abrechnungsrichtlinien nicht? Wir helfen gerne weiter und unterstützen Sie auf Wunsch bei der Kommunikation mit Ihrem Kostenerstatter.
- Für Zusatz- und Eigenleistungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Teilzahlung. Dazu arbeiten wir mit einem externen Finanzdienstleister zusammen. Sprechen Sie uns einfach an, wir beraten Sie gerne zu Ihren Optionen.
